Стрес на работното място
30/04/2024, 03:36 Здраве Постоянна връзка
Как да се справим със стреса на работното място
Стресът е реакция на твърде много натиск или изисквания, която може да се появи както у дома, така и на работното място. Въпреки че стресът вкъщи също е важен, несъмнено този в офиса има огромно значение както за отделните лица, така и за цялата организация. Ако не се контролира, стресът може да доведе до сериозни физически и психически здравословни проблеми за служителите, както и до значителни загуби за организациите поради болнични отсъствия.
В много държави работодателите имат законово задължение да разпознават и да се справят със стреса на работното място. Дори и това да не е задължително, е важно да се адресират причините за стреса, за да се избегнат проблеми за отделните лица, екипите и организацията като цяло.
Управлението на стреса в офиса е съществена част от отговорността както на отделните лица, така и на корпорациите.
Ефектите от стреса на работното място
Стресът на работа засяга не само индивидите, но и влияе на отношенията в екипите и с клиентите.
Неконтролираният стрес може да има сериозни последици за организациите, включително върху тяхната финансова стабилност. Високите нива на стрес могат да доведат до:
- Лошо вземане на решения от отделните лица.
- Увеличение на грешките, което от своя страна може да доведе до оплаквания от клиенти.
- Повишена заболеваемост и отсъствия, с постоянни разходи за организацията.
- Високо текучество на персонала.
- Лоши отношения между служителите на работното място.
Стресът на работното място също така засяга личните отношения у дома: с партньори, деца и по-широкия кръг от приятели и близки. Тези ефекти, от своя страна, се разпространяват навън, засягайки повече хора чрез други взаимоотношения.
Паник атаките
При случаи на екстремен или продължителен стрес, хората могат да изпитат това, което се нарича паник атака. Това е кратък, но изключително страшен период на тежка тревожност, който трае само няколко минути и може да включва симптоми като замайване, треперене, учестено сърцебиене, потене, слабост в краката, "пеперуди" в стомаха, затруднено дишане и сухота в устата.
Разпознаването на паник атаките за това, което представляват, научаването как да се справяме с тях и адресирането на основните проблеми, свързани със стреса, са съществени за засегнатите лица.
Всеки, който изпита такава атака, или мисли, че може да е преживял такава, трябва да потърси медицински съвет.
Обръщането на внимание на стреса на работното място и неговото ефективно управление не само подобрява качеството на живот на служителите, но и допринася за по-здравословна и продуктивна работна среда.
Не всеки стрес е вреден
Стресът засяга хората по различни начини. Някои изглежда се развиват добре в изключително стресиращи обстановки, докато други се борят да се справят с ежедневието.
Всеки има оптимално ниво на стрес. Твърде малко вълнение и предизвикателства могат да доведат до скука. Твърде много стрес може да доведе до здравословни проблеми.
Може да прочетете статията "Здраве и грижи за тялото".
Въпреки това, известно количество стрес често е полезно за индивидите.
Позитивният стрес може да действа като стимул за постигане на по-добри резултати, отколкото биха били достигнати иначе.
Много ситуации, които са потенциално стресиращи, също могат да бъдат и приятни: мислете за раждането на дете, създаването на нови взаимоотношения и поемането на нови и предизвикателни задачи.
Стресът е също изключително полезен, като действа като помощник за избягване на проблеми и опасности. Той е мотиватор за решаване на проблеми и важен сигнал за предупреждение, че нещо не е наред, позволяващ на индивидите да предприемат действия за адресиране на тези проблеми.
Въпреки това, докато известно количество стрес е добро, твърде много стрес е лошо. Продължителният стрес почти винаги е вреден.
Всеки индивид има различно ниво на толерантност към стреса, и организациите и индивидите имат отговорността да гарантират, че никой не е изложен на твърде много стрес.
Наблюдение и намаляване на стреса на работното място
Във Великобритания Изпълнителната агенция по здраве и безопасност (HSE) е издала наръчник с наименование "Справяне със стреса: Подходът чрез стандартите за управление" (2005) и работен водач за помощ. Те очертават шест основни области на работното място, които трябва да бъдат наблюдавани за оценка на нивата на стрес:
- Изисквания - Включват въпроси като работното натоварване, работните модели и работната среда.
- Контрол - Колко свобода имат индивидите да решават как да изпълняват работата си.
- Подкрепа - Включва насърчаването, спонсорството и ресурсите, предоставени от организацията, ръководството и колегите.
- Взаимоотношения - Включва насърчаването на позитивна работна среда за избягване на конфликти и справяне с неприемливо поведение.
- Роля - Дали хората разбират своята роля в организацията и дали организацията гарантира, че лицето няма конфликтни роли.
- Промяна - Как организационната промяна се управлява и комуникира в организацията.
Като служител (във Великобритания) имате право на подкрепа при стрес на работното място. Може да е полезно да проверите собствената си работна среда, за да видите дали някоя от тези области представлява причина за притеснение. По-подробна информация относно насоките на HSE за стреса може да бъде намерена на уебсайта на организацията.
Справяне със стреса: Практически съвети
Има няколко неща, които всеки може да направи, за да се справи със стреса на работното място. Ето някои от тях:
-
Редовно упражнения и здравословно хранене: Изразът "В здраво тяло, здрав дух" може да звучи като клише, но клишетата съществуват по някаква причина. Много по-лесно е да се справите със стреса, когато сте физически здрави. Грижата за себе си, особено отделянето на време за упражнения и здравословно хранене, е добър начин да се гарантира, че оставате във форма и здрави. Упражненията също помагат за изчистване на стресовите хормони от тялото.
-
Говорете с някого: Признаването, че може да имате проблем, е добър начин за неговото решаване. Вашият мениджър има отговорност да се увери, че не страдате от твърде много стрес, но е по-трудно за тях да действат и да ви помогнат, ако не им кажете.
-
Бъдете готови да кажете 'не': Много от стреса на работното място се дължи на това, че хората поемат твърде много задачи. Бъдете готови да кажете 'не' на исканията да правите повече или поне да преговаряте за срокове.
Освен тези съвети, в нашите статии "Психично здраве" и "Стрес, хранене и диета" може да намерите и други идеи и техники за справяне със стреса на работното място, включително съвети за управление на стреса.
Има също така и поведения, които могат да изглеждат примамливи, но в крайна сметка не помагат изобщо. Например, използването на алкохол или други субстанции като начин за справяне може временно да намали усещането за стрес, но не решава основните проблеми и може да доведе до допълнителни здравословни и социални проблеми.